KFLOW
إدارة سير العمل
إدارة سير عمل ذكية مصممة خصيصاً للعمليات الحكومية. يقوم KFLOW برقمنة وأتمتة طلبات خدمة المواطنين والعمليات الداخلية وسير عمل الصيانة — مما يقلل أوقات الاستجابة من 45 دقيقة إلى 5 دقائق.
- إدارة دورة حياة الطلبات الكاملة مع التتبع الفوري
- توجيه تلقائي ذكي وتحديد الأولويات بالذكاء الاصطناعي
- واجهة متوافقة مع الهاتف للعاملين الميدانيين والمفتشين
- قوالب سير عمل قابلة للتخصيص لمختلف الأقسام
- سجل تدقيق كامل وتقارير الامتثال
- مثبت في الإنتاج لدى IACP Trapani، هيئة الإسكان العام الإيطالية
// القدرات الرئيسية
مصمم للعمليات الحكومية
توجيه ذكي
يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائياً بتعيين وتوجيه الطلبات إلى القسم وعضو الفريق المناسب.
أولوية الهاتف
يدير العاملون الميدانيون المهام أثناء التنقل. التقاط الصور، تتبع GPS، ودعم العمل بدون اتصال.
لوحات معلومات فورية
تتبع مؤشرات الأداء، الامتثال لاتفاقيات الخدمة، وأداء الفريق في الوقت الفعلي.
الامتثال مدمج
سجل تدقيق كامل، تحكم بالوصول حسب الأدوار، وامتثال تنظيمي للعمليات الحكومية.
// لوحة المؤشّرات
حال المكتب، لا قائمة طلبات
من ينسّق لا يفتح الطلبات واحدًا واحدًا: ينظر كم يدخل وكم يُغلق وأين يتراكم التأخير. والباقي يقوم به المسار.
قيد التشغيل لدى ANCI صقلية
شاهد KFLOW عملياً
مثبت في الإنتاج لدى هيئة عامة إيطالية. اكتشف كيف يمكن لـ KFLOW تحويل عملياتك الحكومية.
اطلب عرضاً توضيحياً