Soluzioni avanzate al servizio dell’ Export Manager.

Un Export Manager moderno dovrebbe utilizzare una vasta gamma di strumenti e tecniche per promuovere i propri prodotti e la propria azienda all’estero ed incrementare le vendite.

Innanzitutto, l’Export Manager dovrebbe identificare le principali tendenze relative ai prodotti e ai settori in cui opera. Questo consente all’azienda di offrire soluzioni ben definite e chiarire le esigenze del mercato. Utilizzare reti di persone (come i briefing) può essere un prezioso punto di partenza per promuovere i prodotti e l’azienda all’estero.

Stabilire alleanze con altre aziende può anche essere utile per aumentare la relativa presenza all’estero. Stabilire accordi di partnership e collaborare con altre aziende permette di beneficiare del loro potere di marketing, della loro conoscenza dei clienti e delle loro competenze locali.

L’utilizzo di pubblicità online e di social media può anche essere una potente strategia di marketing estero. L’Export Manager dovrebbe scoprire quale social media sono più popolari e promuovere prodotti e servizi utilizzando tali piattaforme. Ad esempio, l’azienda dovrebbe utilizzare questa strategia per incrementare le vendite all’estero, ha pubblicato annunci su Instagram che hanno aumentato la consapevolezza dei prodotti e hanno aiutato a promuovere la loro presenza nel paese.

Le soluzioni Navetta GI

Nello specifico, l’export Manager dovrebbe avere a disposizioni gli stumenti moderni ed attuali che la nostra azienda fornisce, personalizzati in base le specifiche esigenze.
In particolare un sistema ERP (Enterprice Resource Planning), è la struttura cardine sul quale egli può potenziare la propria attività. Ad esso vanno collegati i moduli CRM, le soluzioni IoT
I dati processati dai nostri sistemi possono poi essere analizzati dagli algoritmi di Intelligenza Artificiale per previsioni e suggerimenti operativi di alto valore, per la crescita del fatturato e l’ottimizzazione delle risorse.
Vediamo questi componenti uno ad uno.

ERP

Un sistema ERP può offrire molti vantaggi al gestore dell’esportazione. Uno dei principali è offrire una maggiore tracciabilità e trasparenza sulle attività di esportazione. Ciò consente al manager di monitorare i processi nel loro insieme e di individuare eventuali criticità. Inoltre, limita l’attività manuale consentendo una gestione più efficiente delle spedizioni, dei documenti e di altri aspetti logistici relativi alle esportazioni. Ciò consente al manager di dedicare più tempo alla previsione, alla pianificazione e alla formazione del team di esportazione senza preoccuparsi di dedicare del tempo al coordinamento dei singoli compiti. Un ERP consente inoltre la creazione di KPI specifici, come tempi di spedizione, tassi di successo e scadenze di consegna, consentendo al manager di ottenere una panoramica, a livello globale, delle attività di esportazione. Ciò consente di ottimizzare l’efficienza e di contenere i costi.

CRM

Un Export Manager moderno dovrebbe beneficiare di un software CRM per promuovere i propri prodotti e la propria azienda ed incrementare le vendite all’estero attraverso i servizi offerti. Un buon software CRM permetterà di implementare un piano di marketing online in modo da poter capture l’attenzione del target desiderato ed ottenere più vendite. Un software CRM può anche aiutare a creare strategie per diversificare le vendite all’estero attraverso l’implementazione di diversi canali di vendita come web marketing, marketing tradizionale, pubbliche relazioni, ecc. Un software CRM può anche aiutare l’export manager a gestire la pipeline delle vendite, a monitorare l’efficacia della strategia di marketing e ad identificare le opportunità di cross-selling e upselling. Inoltre, un software CRM può tracciare tutte le attività di marketing e le vendite, tenere traccia delle tendenze e consentire inoltre l’utilizzo di modelli di segmentazione e analisi approfondite sull’andamento delle vendite. In conclusione, un software CRM può aiutare un export manager moderno a promuovere i prodotti e la propria azienda, ottimizzare le performance aziendali, aumentare le vendite internazionali e a creare una base di clienti più robusta.

Intelligenza Artificiale

Un Export Manager moderno può trarre vantaggio dall’IA per diversi aspetti. Per iniziare, può utilizzare l’intelligenza artificiale per stabilire quali mercati offrono le condizioni più favorevoli per l’esportazione. CIò consente all’export manager di focalizzarsi su quei Paesi con una maggiore potenzialità di vendita e sviluppare strategie più efficaci.

Inoltre, l’uso dell’IA potrebbe contribuire a identificare le tendenze di mercato. Ciò consente all’export manager di definire una strategia di marketing più mirata con l’intento di sfruttare le opportunità emergenti.

Infine, l’AI può essere sfruttata per definire e personalizzare le offerte di vendita. Poiché l’IA può analizzare grandi quantità di dati in tempi rapidi, consente all’export manager di interpretare il comportamento dei consumatori in tempo reale e quindi di adattare velocemente le proprie offerte per renderle più attraenti ed efficaci. Questo aiuta a portare il prodotto in un mercato estero più rapidamente e con meno impatto sul budget.

Sistemi Internet of Things

Un sistema basato su IoT può essere estremamente utile per un export manager in vari modi. Ad esempio, i manager dell’export possono utilizzare i dati dei dispositivi abilitati all’Internet delle cose per raccogliere informazioni più approfondite sui loro clienti esteri. Ciò consente loro di acquisire una comprensione più approfondita del mercato globale in cui stanno operando. Inoltre, un sistema basato su IoT può aiutare i manager dell’export a monitorare da remoto le flotte di veicoli e di contenitori, rendendo più agevole la gestione dei loro asset. Può anche essere utile per fornire al cliente un maggiore livello di tracciamento e consegna dei prodotti. Alla fine, lo strumento IoT dà ai manager dell’export una trasparenza necessaria per aiutarli a prendere decisioni migliori per la loro azienda.

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